Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
La présente Politique de Confidentialité informe les Utilisateurs de l'application mobile Pronostik (ci-après « l'Application ») des modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.
Les données personnelles collectées et traitées dans le cadre de Pronostik sont placées sous la responsabilité de Nova Lab Group (ci-après « l'Éditeur »).
La présente politique complète les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.
L'Éditeur ne collecte, ne traite ni ne conserve aucune donnée bancaire. Les opérations de paiement sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement, qui applique sa propre politique de confidentialité.
L'Application utilise des services fournis par Google (Firebase) afin de mesurer son audience, de diagnostiquer les dysfonctionnements et d'acheminer les notifications. Ces services collectent un identifiant d'installation, des événements d'usage, des données techniques relatives à l'appareil et, le cas échéant, des rapports d'incident.
Ces données ne sont utilisées ni à des fins publicitaires, ni revendues, ni partagées à des fins commerciales. L'Application ne diffuse aucune publicité et n'intègre aucun outil de suivi publicitaire.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Accès aux contenus et gestion des abonnements | Exécution du contrat |
| Gestion du programme d'affiliation et versement des commissions | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Assistance et communication avec l'Utilisateur | Exécution du contrat |
| Envoi de notifications sur l'appareil | Consentement, révocable à tout moment |
| Mesure d'audience et amélioration de l'Application | Intérêt légitime |
| Diagnostic des dysfonctionnements | Intérêt légitime |
| Prévention de la fraude au programme d'affiliation | Intérêt légitime |
| Conservation des pièces comptables | Obligation légale |
L'Application peut adresser des notifications à l'Utilisateur, sous réserve de son autorisation, donnée lors de la première demande du système ou dans les réglages de l'appareil.
Cette autorisation peut être retirée à tout moment depuis les réglages de l'appareil ou de l'Application, sans conséquence sur l'accès aux contenus.
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Les prestataires auxquels l'Éditeur fait appel sont tenus, par contrat, d'assurer aux données un niveau de protection au moins équivalent à celui décrit par la présente politique, et de ne les traiter que sur instruction de l'Éditeur et pour les seules finalités indiquées.
Elles sont accessibles :
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires établis hors du pays de résidence de l'Utilisateur. Ces traitements sont encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires, dont l'Utilisateur peut obtenir communication en écrivant à l'adresse de contact.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Pendant toute la durée de vie du compte |
| Après suppression du compte | Suppression sous 30 jours, hors obligations légales de conservation |
| Historique des abonnements et commissions | 10 ans, au titre des obligations comptables |
| Coordonnées de retrait | Jusqu'à leur suppression par l'Utilisateur, puis 10 ans en archivage comptable |
| Données de mesure d'audience | 14 mois |
| Rapports de diagnostic et de plantage | 90 jours |
| Journaux techniques de connexion | 12 mois |
L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles : chiffrement des communications, stockage chiffré des identifiants de session sur l'appareil, chiffrement irréversible des mots de passe, et restriction des accès aux seules personnes habilitées.
Aucun système n'offrant une sécurité absolue, l'Éditeur ne peut garantir l'inviolabilité de ses systèmes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les Utilisateurs, l'Éditeur en informe les personnes concernées et les autorités compétentes conformément à la réglementation applicable.
L'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
Ces droits s'exercent par simple demande à support@pronostik.com. L'Éditeur répond dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé en cas de demande complexe, l'Utilisateur en étant alors informé.
Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, directement depuis l'Application.
La suppression entraîne l'effacement des données de compte dans les conditions de l'article 8. Les données devant être conservées au titre d'obligations légales, notamment comptables, sont archivées avec un accès restreint et ne sont plus utilisées à d'autres fins.
L'Éditeur peut modifier la présente Politique de Confidentialité. En cas de modification substantielle, notamment portant sur les finalités ou les catégories de données traitées, l'Utilisateur en est informé par tout moyen approprié avant l'entrée en vigueur.
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de ses données personnelles, l'Utilisateur peut écrire à : support@pronostik.com